Procédure à effectuer
1°) Pour débuter votre voyage :
- Il vous sera demandé de montrer votre permis de conduire physique valide. Les photos ou captures d'écran du permis ne sont pas acceptées, ni les permis numériques. Vous devez présenter le document physique :
Vous devez présenter à votre hôte un permis de conduire valide pour une location . Ne sont pas accepté pas les permis expirés, modifiés, conditionnels, probatoires, provisoires ou assortis de restrictions, et votre hôte ne peut pas les accepter. Les permis d'apprenti conducteur ne sont pas acceptés non plus. Si vous ne présentez pas de permis de conduire valide à votre hôte pour votre location, celui-ci pourra vous signaler comme absent.
- Avant de commencer votre voyage, vérifiez que la voiture respecte les exigences légales, qu'elle est sûre à conduire et propre. Utilisez l'application (Turo ou Roadstr) pour prendre et télécharger des photos horodatées de toutes les zones du véhicule.
Si la voiture n'est pas sûre ou insatisfaisante, ne terminez pas l'enregistrement et appelez le +33 1 82 88 10 24.
- Concernant Cartage,il faudra présenter votre permis;un justificatif de domicile et emmener une caution en chèque ou liquide de 200 euros.
2°) La caution :
- Quel est le montant de la caution sur Turo ? Le montant est variable en fonction du pays. Si vous louez en France et résidez dans l'hexagone, dans un état membre de l'Union Européenne ou au Royaume-Uni la caution s'élève à 400 euros. Et à 600 euros si vous louez un véhicule dit Super Luxe.
Pour Roadstr : la caution de base est de 500 euros mais peut également être donnée au moment de la réception des clés.
Remboursement de la caution:
Celle-ci est remboursé automatiquement votre caution 80 heures après la fin de votre voyage si toutes les conditions suivantes sont remplies :
- L'hôte n'a signalé aucun dommage au véhicule ; et
- Vous avez payé toutes les factures de remboursement éligibles ; et
- Vous n'étiez pas responsable des frais de dépannage en France ou dans l'UE lors d'un voyage ayant commencé en France
Une fois que Turo initie votre remboursement, votre banque ou société de carte de crédit le traite selon son propre calendrier.
Le montant de la caution dépend du type de véhicule et d'autres facteurs. Le coût de la caution sur la page de commande avant que vous réserviez.
Toutes les images ne sont pas contractuelles
Contact
